近期Neowin曝出，微软仍在封堵搭载西数黑盘SN770固态硬盘的设备升级Windows 11 24H2。令人费解的是，西部数据早在8个月前就推送了固件修复程序，但微软既未向用户明确指引，也未在更新健康文档中承认此问题。

当用户尝试更新时，系统会弹出硬件不兼容的警告，直言『该版本Windows暂不支持您的设备配置』。问题的根源在于固态硬盘的HMB（主机内存缓冲）机制与新版系统存在兼容性冲突。经用户测试发现，使用SanDisk Dashboard软件手动更新固件后即可解除安装限制。然而由于西部数据年初将业务拆分为HDD和NAND两大板块，现SSD产品线归属SanDisk品牌，不少用户表示在官网指引中『迷了路』。

评论区也格外热闹：有用户调侃这是『不想升级系统的福音』，也有网友担忧普通用户根本看不懂技术术语——『想象让老奶奶为了看全家福，先要搞懂如何更新SSD固件？』更有机友吐槽西数产品品控：『这盘故障率超高，一堆一星差评你敢信？』

目前，微软尚未就此事发表声明。使用同款硬盘的玩家，建议立即访问SanDisk支持页面下载Dashboard工具更新固件。这场『官方甩锅』的闹剧，或许正是PC生态碎片化的现实写照。